Conditions de réservation
Ateliers et stages proposés par Carine Miquel, Reconnecter Ses Potentiels. Ces conditions s'appliquent à toute réservation effectuée en ligne ou directement auprès de moi.
En résumé
| Situation | Atelier d'une journée | Stage de plusieurs jours |
|---|---|---|
| Paiement | Totalité à la réservation | Totalité à la réservation, possible en plusieurs fois avec Klarna |
| Annulation plus de 30 jours avant | Report ou avoir intégral | Report ou avoir intégral |
| Entre 30 et 15 jours avant | Report ou avoir intégral | Report ou avoir de 70 % du prix |
| Entre 15 jours et 48 h avant | Report ou avoir intégral | Prix dû |
| Moins de 48 h avant ou absence | Prix dû | Prix dû |
| Céder sa place | Possible à tout moment, sans frais | Possible à tout moment, sans frais |
| Si j'annule | Remboursement intégral ou report, au choix | Remboursement intégral ou report, au choix |
1. Identification
Les ateliers et stages sont proposés par Carine Miquel, sous le nom Reconnecter Ses Potentiels.
- SIRET : 878 166 974 00013
- Adresse : Champ de Moe, 46130 Gagnac-sur-Cère
- E-mail : reconnectersespotentiels@gmail.com · Téléphone : 06 83 13 57 95
2. Réservation et paiement
La réservation se fait en ligne, depuis la page de l'atelier ou du stage, par le règlement de la totalité du prix. Le paiement est sécurisé par Stripe et s'effectue par carte bancaire ou, pour les montants qui le permettent, en plusieurs fois avec Klarna, sous réserve d'acceptation par Klarna. Dans ce cas, l'échéancier est conclu directement entre la participante et Klarna.
La réservation est confirmée dès réception du paiement, par e-mail. Les places étant limitées, elles sont attribuées dans l'ordre des paiements. En cochant la case prévue lors du paiement, la participante déclare avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
3. Ateliers d'une journée
En cas d'empêchement, la participante peut, jusqu'à 48 heures avant l'atelier :
- reporter sa place sur une prochaine date du même atelier ;
- ou convertir la totalité de la somme versée en avoir, utilisable sur l'ensemble de mes prestations (voir article 6).
À moins de 48 heures de l'atelier, ou en cas d'absence, la somme versée reste due et ne donne lieu ni à report ni à avoir, sauf si la participante cède sa place (article 5).
4. Stages de plusieurs jours
Les stages se déroulent en petit groupe et engagent des frais d'hébergement, de repas et d'organisation dès les réservations. C'est pourquoi les conditions d'annulation dépendent du délai :
Plus de 30 jours avant le début du stage
Report sur une prochaine date du stage, ou avoir correspondant à 100 % du prix.
Entre 30 et 15 jours avant
30 % du prix sont conservés au titre des frais engagés. Les 70 % restants sont accordés sous forme de report ou d'avoir.
Moins de 15 jours avant, ou absence
La totalité du prix reste due, sans report ni avoir, sauf si la participante cède sa place (article 5).
Un stage commencé et interrompu par la participante, quelle qu'en soit la raison, reste dû en totalité.
5. Céder sa place
À tout moment, une participante peut céder sa place à une autre personne, sans frais, à condition de m'en informer par écrit avant le début de l'atelier ou du stage, en indiquant le nom et les coordonnées de la personne qui la remplace.
6. L'avoir
- Il est valable 12 mois à compter de la date de l'annulation.
- Il est utilisable sur l'ensemble de mes prestations : ateliers, stages, séances individuelles, en une ou plusieurs fois.
- Il est nominatif. Il ne peut être ni remboursé ni échangé contre de l'argent.
7. Annulation de ma part
Je me réserve le droit d'annuler un atelier ou un stage si le nombre minimum de participantes n'est pas atteint (en principe 5 pour les stages), ou en cas de force majeure. La participante est alors prévenue dans les meilleurs délais et choisit entre le remboursement intégral des sommes versées et un report. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée, notamment pour des frais de transport ou d'hébergement engagés par la participante.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée, ce qui est le cas des ateliers et stages. Les possibilités de report, d'avoir et de cession de place prévues ci-dessus s'appliquent à la place.
9. Nature des prestations
Mes ateliers et stages relèvent du bien-être et du développement personnel. Ils ne constituent ni un acte médical, ni une psychothérapie, et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique. Chaque participante reste responsable de son état de santé et s'engage à me signaler, avant l'atelier ou le stage, toute contre-indication pouvant la concerner (par exemple l'épilepsie ou la sensibilité à la lumière clignotante pour la Dream Machine).
10. Données personnelles
Les informations transmises lors de la réservation servent uniquement à l'organisation des ateliers et stages et au suivi de la relation. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Chaque participante peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données en m'écrivant à reconnectersespotentiels@gmail.com.
11. Litiges et médiation
Toute annulation ou réclamation doit m'être adressée par écrit, par e-mail, la date du message faisant foi. En cas de désaccord, nous rechercherons d'abord une solution amiable. À défaut, la participante peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris, www.cm2c.net, où la demande de médiation peut être déposée en ligne. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Conditions en vigueur au 1er octobre 2026.